UMANG

UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) is envisaged to make e-governance 'mobile first'. It is developed by Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) and National e-Governance Division (NeGD).

It is an evolving platform designed for citizens of India to offer them access to the pan-India e-Gov services from the Central, State, Local Bodies, and Agencies of government on app, web, SMS, and IVR channels.

Key Features:

- Unified Platform: It brings together all government departments and their services on a single platform to provide better and easier services to citizens.

- Mobile First Strategy: It aligns all government services with the mobile first strategy to leverage mobile adoption trends.

- Integration with Digital India Services: It provides seamless integration with other Digital India Services like Aadhaar, DigiLocker, and PayGov. Any new such service will automatically be integrated with the platform.

- Uniform Experience: It is designed to enable citizens to discover, download, access, and use all government services easily.

- Secure and Scalable: It supports Aadhaar-based and other authentication mechanisms for service access. The sensitive profile data is saved in an encrypted format and no one can view this information.

Key Services:

UMANG provides easy access to a plethora of Indian government services ranging from – Healthcare, Finance, Education, Housing, Energy, Agriculture, Transport to even Utility and Employment and Skills.

Key Benefits for Citizens:

- Single-Point Ubiquitous Access: All government services are available for citizens on a unified platform for easy access through multiple online and offline channels (SMS, email, app, and web).

- More for Less: Only a single mobile app needs to be installed instead of each app of each department.

- Convenience: Citizens do not even need to install or update the app again to avail government services if more services are added to the platform.

- Saving of Time and Money: Citizens can anytime and anywhere avail these services through their mobile phones, desktops, and laptops without any need for visiting the department office and standing in queues.

- Uniform Experience: All the government services including payment-based transactions provide secure and uniform experience.

ومن المتوقع UMANG (تطبيقات الهاتف المتحرك الموحد للحكم الجديد في سن) لجعل الحكومة الإلكترونية "المحمول لأول مرة". تم تطويره من قبل وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات (MeitY) وقسم الحكومة الإلكترونية الوطنية (NeGD).

وهو منصة متطورة مصممة للمواطنين من الهند أن نقدم لهم الوصول إلى خدمات الحكومة الإلكترونية لعموم الهند من المنطقة الوسطى والدولة والهيئات المحلية، والوكالات الحكومية على القنوات التطبيق، على شبكة الإنترنت، والرسائل القصيرة، وIVR.

دلائل الميزات:

- منصة الموحد: فهو يجمع بين جميع الدوائر الحكومية وخدماتها على منصة واحدة لتقديم خدمات أفضل وأسهل للمواطنين.

- الاستراتيجية الأولى الجوال: وتؤيد جميع الخدمات الحكومية مع الاستراتيجية الأولى المحمولة للاستفادة من الاتجاهات اعتماد النقالة.

- التكامل مع خدمات الهند الرقمية: ويوفر التكامل السلس مع الخدمات الهند الرقمية الأخرى مثل Aadhaar، DigiLocker، وPayGov. سيتم تلقائيا متكاملة أي من هذه الخدمة الجديدة مع المنصة.

- خبرة الموحدة: وهي مصممة لتمكين المواطنين من اكتشاف وتنزيل والوصول واستخدام جميع الخدمات الحكومية بسهولة.

- آمنة وقابلة للتطوير: وهو يدعم آليات المصادقة الأخرى للوصول إلى الخدمة المستندة إلى Aadhaar و. يتم حفظ البيانات الشخصية حساسة بتنسيق مشفر ولا يمكن لأحد أن عرض هذه المعلومات.

الخدمات الرئيسية:

يوفر UMANG سهولة الوصول إلى مجموعة كبيرة من الخدمات الحكومية الهندية تتراوح بين - الرعاية الصحية، المالية، التعليم والإسكان والطاقة والزراعة والنقل وحتى المساعدة والتشغيل والكفاءات.

الفوائد الرئيسية للمواطنين:

- واحدة من نقطة الوصول في كل مكان: جميع الخدمات الحكومية المتاحة للمواطنين على منصة موحدة ليسهل الوصول إليها من خلال قنوات متعددة على الانترنت وغير متصل (SMS والبريد الإلكتروني والتطبيقات والويب).

- أكثر وبكلفة أقل: فقط يحتاج إلى تطبيق للجوال واحد ليتم تثبيتها بدلا من كل التطبيق من كل قسم.

- الراحة: المواطنون حتى لا تحتاج إلى تثبيت أو تحديث التطبيق مرة أخرى للاستفادة من الخدمات الحكومية إذا تم إضافة المزيد من الخدمات إلى المنصة.

- توفير الوقت والمال: يمكن للمواطنين أي وقت وأي مكان الاستفادة من هذه الخدمات من خلال هواتفهم النقالة والمكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة دون الحاجة لزيارة مكاتب الدائرة والوقوف في طوابير.

- خبرة الموحدة: جميع الخدمات الحكومية بما في ذلك المعاملات القائمة على أساس دفع توفر تجربة آمنة وموحدة.